حریم خصوصی
نسخهٔ 1.0 · آخرین به‌روزرسانی: ۴ مهر ۱۴۰۵
چه داده‌هایی از شما نگه می‌داریم، چرا، تا کی، و چطور می‌توانید آن‌ها را دریافت یا حذف کنید.
داده‌هایی که جمع‌آوری می‌کنیم
شمارهٔ موبایل (برای ورود)، نام و تصویر پروفایل در صورت وارد کردن، سن، قد، وزن و جنسیت، پاسخ‌های پرسشنامهٔ درد و سوابق پزشکی که خودتان وارد می‌کنید، برنامه‌های تمرینی و گزارش‌های جلسات (حرکات انجام‌شده، شدت درد، سختی تمرین)، مدارک پزشکی که بارگذاری می‌کنید، و اطلاعات پرداخت (بدون شمارهٔ کارت؛ پرداخت در درگاه بانکی انجام می‌شود).
اطلاعات فنی مانند آدرس IP و زمان درخواست‌ها برای امنیت و جلوگیری از سوءاستفاده ثبت می‌شود.
چرا از این داده‌ها استفاده می‌کنیم
برای ساخت و تنظیم برنامهٔ تمرینی شما، پیگیری پیشرفت و ایمنی تمرین، پشتیبانی، و بهبود دقت موتور ارزیابی. برای بهبود موتور، پاسخ‌ها ممکن است بدون نام و شماره توسط متخصصان فیزیوتراپی تن‌کوک بررسی شوند.
داده‌های شما را نمی‌فروشیم و برای تبلیغات در اختیار دیگران قرار نمی‌دهیم.
نگهداری و امنیت
داده‌ها روی سرورهای تن‌کوک با اتصال رمزگذاری‌شده (HTTPS) نگهداری می‌شوند. فایل‌های پزشکی شما خصوصی‌اند و فقط برای خود شما (و در صورت نیاز، متخصص پشتیبان) قابل دسترسی هستند. دسترسی کارکنان محدود به نقش آن‌ها است و ثبت می‌شود.
پشتیبان‌گیری روزانه انجام می‌شود و نسخه‌های پشتیبان حداکثر ۳۰ روز نگه داشته می‌شوند.
حقوق شما
در هر زمان می‌توانید از صفحهٔ «حساب کاربری» یک نسخهٔ کامل از داده‌های خود را دریافت کنید یا حساب و همهٔ داده‌های خود را حذف کنید. پس از حذف، داده‌ها از پایگاه داده پاک می‌شوند و حداکثر پس از ۳۰ روز از نسخه‌های پشتیبان نیز خارج می‌شوند. سوابق مالی به حکم قانون جداگانه نگه داشته می‌شوند.